Вопрос пользователя
Здравствуйте!
На экране моего компьютера с недавнего времени стали появляться полосы и рябь, картинка иногда может дергаться при прохождении горизонтальной полосы.
Происходит подобное, только в играх. Пробовал переустанавливать Windows, менять видео драйвера – эффекта ноль. Это артефакты на видеокарте (мне так сказали в сервис-центре), и ее нужно менять. Или есть другие варианты?
Доброго дня!
Вообще, наличие любых искажений на экране – это признак весьма тревожный. Появляться полосы и рябь на экране могут и при проблемах с ПО, и при проблемах с железом. В этой статье я постараюсь разобрать самое основное, с чем приходится сталкиваться, что можно сделать и предпринять для диагностирования и поиска причины (ну а зная суть проблемы – часто ее можно устранить своими силами 😉).
Фото монитора с вертикальными (горизонтальными) полосами и рябью (в качестве примера, чтобы понимать, о чем идет речь)
Кстати, подобные искажения на экране часто еще называют артефактами. На мониторах помимо таких дефектов, часто можно наблюдать белые (иногда, красные или синие) светящиеся точки – это битые пиксели. Про них у меня есть отдельная статья на блоге, рекомендую: https://teamhelps.pp.ua/monitor-bityie-pikseli.html.
Содержание статьи
- 1 Что делать, если появились рябь и полосы на экране
- 1.1 ШАГ 1: проверить, цел ли кабель, которым подключен монитор к компьютеру
- 1.2 ШАГ 2: обратить внимание, когда появляются артефакты
- 1.3 ШАГ 3: подключить другой монитор для диагностики
- 1.4 ШАГ 4: проверить температуру компонентов (видеокарты, ЦП)
- 1.5 ШАГ 5: проверьте и обновите драйвера на видеокарту
- 1.6 ШАГ 6: пару слов о разгоне видеокарты
- 1.7 ШАГ 7: проверьте, есть ли поддержка нужной версии шейдеров
- 1.8 ШАГ 8: на что еще обратить внимание (неисправность железа: видеокарты, материнской платы)
→ Задать вопрос | дополнить
Что делать, если появились рябь и полосы на экране
ШАГ 1: проверить, цел ли кабель, которым подключен монитор к компьютеру
Первое, с чего хочу начать – так это с кабеля (возможно, это несколько банально, и все же!). Дело в том, что он может быть случайно перебит, перегрызен (домашним любимцем, котом, например) и пр.
Да и вообще, многие пользователи не всегда VGA кабель (например) прикручивают болтиками, чтобы он не отходил. Часто простая поправка штекера решает проблему.
На фото ниже представлен поврежденный USB-кабель (видео-кабель повреждается так же) ...
Добавлю, еще пару заметок (относительно проводов):
ШАГ 2: обратить внимание, когда появляются артефакты
Следующее, с чем бы я рекомендовал определиться – это выяснить конкретно, когда появляются артефакты на экране (при каких обстоятельствах). Приведу пару вариантов:
- сразу же после включения компьютера, т.е. они есть и при входе в BIOS (как в него войти), и при загрузке ОС, и после того как она загрузилась, во всех приложениях и играх;
- появляются только на определенном этапе: например, при загрузке ОС, а затем пропадают. Либо при входе в конкретную игру, или по прошествии некоторого времени, проведенного в игре.
Если в первом случае – за ПК работать вообще нельзя и нужно устранять причину (можно испортить зрение), то во втором, например, можно вполне еще длительное время продолжать работать.
Кстати, простое такое наблюдение поможет определиться с причиной неисправности. Скажем, если у вас артефакты появляются лишь в одной игре – то скорее всего, проблема кроется в температуре, драйвере, ошибках самой игры.
Отмечу также, что во втором случае шансов на восстановление ПК/ноутбука (без материальных затрат) – значительно больше!
ШАГ 3: подключить другой монитор для диагностики
Этот шаг очень важен!
Он позволит нам определить: связана ли проблема артефактов с неисправностью монитора, либо с проблемами в системном блоке (видеокарта, мат. плата).
Наверняка в каждом доме, где есть ПК, есть телевизор, или еще один какой-либо экран ✌. Например, при появлении полос на экране ноутбука – подключите его к обычному монитору и посмотрите: нет ли искажений в картинке. Сейчас любой современный монитор можно легко и быстро подключить к компьютеру с помощью HDMI-кабеля (продается практически в каждом компьютерном магазине).
Инструкции!
1) Как ноутбук подключить к ТВ – https://teamhelps.pp.ua/kak-podklyuchit-noutbuk-k-tv.html
2) Как подключить монитор к ноутбуку – https://teamhelps.pp.ua/kak-podklyuchit-monitor-k-noutbuku.html
На фото ниже: к ноутбуку подключили ТВ для того, чтобы посмотреть, будут ли артефакты на экране телевизора.
Ноутбук подключен к ТВ - изображение передается на экран
Если артефактов на другом экране нет и все отлично: то проблема связана с монитором. Кстати, на ЭЛТ-мониторах раньше возникала довольно часто проблема появления горизонтальных полос. Вообще, если виной полос на экране сам монитор, то, не имея опыта ремонта техники, без сервис-центра не обойтись.
Если же артефакты присутствуют и на другом мониторе: то наверняка проблема именно в вашем компьютере: проблема либо с ПО, либо с железом. Будем разбираться дальше...
ШАГ 4: проверить температуру компонентов (видеокарты, ЦП)
При полосах на экране, в первую очередь необходимо смотреть температуру видеокарты. Сделать это можно с помощью спец. утилит: https://teamhelps.pp.ua/harakteristiki-kompyutera.html.
Пример на скрине ниже. Проверяем температуру в утилите GPU-Z (см. строку "GPU Temperature").
Вообще, сложно дать точное значение критической температуры видеокарты: здесь нужно смотреть вашу конкретную модель (воспользуйтесь сайтом своего производителя). Но в целом, все что выше 80 гр. по Цельсию – должно насторожить на тщательную проверку.
В помощь!
Как узнать допустимую и критическую температуру своей видеокарты: https://teamhelps.pp.ua/temperatura-videokartyi-normal.html#i-2
При подозрениях на перегрев – рекомендуется в первую очередь почистить компьютер от пыли, заменить термопасту. Пыль часто загораживает вентиляционные отверстия, снижая циркуляцию воздуха. Как следствие, температура внутри системного блока (ноутбука) начинает расти.
В помощь!
Как почистить ПК от пыли - https://teamhelps.pp.ua/kak-pochistit-kompyuter-ot-pyili.html
Чистка ноутбука от пыли в домашних условиях - https://teamhelps.pp.ua/kak-pochistit-noutbuk-ot-pyili.html
У ноутбуков, кстати, легко определить перегрев, если поднести руку к вентиляционным отверстиям (обычно они слева): оттуда начинает выходить очень горячий воздух, можно даже обжечься.
Кстати, эти утилиты могут промерять температуру и в процессе вашей игры, отслеживая все максимумы и минимумы. Как только заметите появление артефактов – проверьте, какая была температура.
В помощь!
Рекомендую вам провести стресс-тест видеокарты на стабильность. Ссылки на свои инструкции привел ниже.
1) Проверка видеокарты на производительность, тест на надежность и стабильность – https://teamhelps.pp.ua/stress-test-videokartyi.html
2) Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева – https://teamhelps.pp.ua/kak-vyipolnit-stress-test-videokartyi-noutbuka-v-aida-64.html
Вообще, особое внимание температуре уделяйте в летнее жаркое время, когда компоненты ПК часто нагреваются до значительных величин. Чтобы снизить температуру в системном блоке – просто снимите боковую крышку, а напротив поставьте обычный вентилятор.
Для ноутбуков есть спец. подставки, помогающие улучшить циркуляцию воздуха (за счет чего удается снизить температуру на 5-10 гр. Цельсия).
В помощь! Греется ноутбук, что делать – https://teamhelps.pp.ua/greetsya-noutbuk.html
ШАГ 5: проверьте и обновите драйвера на видеокарту
Драйвера - всему голова...
Драйвера на видеокарту могут существенно оказывать влияние на качество картинки (особенно это касается 3D-игр).
Например, у меня лет 15 назад на видеокарту Ati Radeon 8200 (если не ошибаюсь), было несколько версий драйверов (официальных и нет).
Так вот, на официальных драйверах, на самой последней версии, наблюдался глюк: некоторые элементы в играх (в частности огонь) не показывался – вместо него бегали какие-то квадратики, местами полоски... При переходе на другую версию драйверов – все работало, как положено. Со временем, разработчики пофиксили этот баг...
Я рекомендую скачать с официального сайта вашей видеокарты драйвера (лучше несколько версий). Затем удалить свои старые драйвера, и установить новые. После чего проверить, как поведет себя ПК/ноутбук.
Кстати, обратите внимание на то, как будет работать компьютер, когда вы удалите драйвера: будут ли полосы или рябь. Ссылку на статью, которая поможет удалить и обновить драйвера, привожу ниже.
В помощь!
Как обновить драйвер на видеокарту AMD, nVidia и Intel HD: от А до Я – https://teamhelps.pp.ua/kak-obnovit-drayver-na-videokartu.html
ШАГ 6: пару слов о разгоне видеокарты
Если вы разгоняли свою видеокарту – то вполне вероятно, что могли появиться артефакты (особенно, если никогда ранее подобным вы не занимались и практического опыта нет 👀).
Разгон, по сути, эта целая наука, где нужно довольно точно знать и чувствовать, как поведет себя железо (ну и, конечно, всегда есть определенный риск).
Попробуйте сбросить частоты и проверить работоспособность. Как правило, если проблема была связана с неудачным разгоном – она решается.
Скриншот из игры Doom 3: обратите внимание на белые точки — результат неудачного разгона
Вообще, в большинстве случаев, при неудачном софтовом разгоне – современные видеокарты, процессоры и память сами сбрасывают настройки до безопасных.
ШАГ 7: проверьте, есть ли поддержка нужной версии шейдеров
Каждая видеокарта поддерживает определенную версию шейдеров (и игры, кстати, тоже требуют определенную версию, см. описание к любой игре).
Тех. требования к одной из компьютерных игр
Шейдер – это компьютерная программа, предназначенная для исполнения процессорами видеокарты (GPU). Шейдеры составляются на одном из специализированных языков программирования (см. ниже) и компилируются в инструкции для GPU. Продолжение см. здесь.
Суть в чем: если вы пытаетесь запустить новую игру на далеко не новой видеокарте – вполне возможно она не поддерживает нужных пиксельных шейдеров.
Вообще, обычно, в этом случае Windows сообщит вам, что игра не может быть запущена, появится ошибка. Но, иногда такого не происходит, и игра стартует с искажениями в картинке (тем более сейчас есть спец. эмуляторы шейдеров, которые позволяют запускать игры на видеокартах, не одобренных разработчиками).
Поэтому, если у вас проблема в какой-то одной игре, проверьте: входит ли ваша модель видеокарты в список поддерживаемых игрой.
В помощь!
Как узнать объем памяти видеокарты, ее тип и др. характеристики – https://teamhelps.pp.ua/kak-uznat-obem-pamyati-videokartyi.html
ШАГ 8: на что еще обратить внимание (неисправность железа: видеокарты, материнской платы)
Как правило, при проблемах с железом, артефакты появляются везде: в BIOS, при загрузке Windows, в играх, в любых других программах. В некоторых случаях, артефакты появляются при нагреве видеокарты до определенных температур (например, в играх) и пр. Чаще всего, причина кроется в отслоение графического чипа, либо с перегревом чипов памяти.
Можно попробовать сделать следующее: открыть системный блок, вынуть видеокарту и осмотреть ее. Нет ли на ней видимых повреждений? Скорее всего, визуальных признаков поломки на ней не будет (статистика из личного опыта).
Тем не менее, при обильной пыли и высокой температуре показаний в AIDA, Speccy, порекомендую вот что:
1) Первое: почистите системный блок от пыли (можно продуть с помощью обычного пылесоса). Как правильно почистить компьютер от пыли.
2) Особое внимание уделите контактам видеокарты. Попробуйте почистить ее контакты с помощью обычной резинки (чистить ту часть, которая вставляется в материнскую плату). Затем продуйте сам вход, куда она вставляется. При артефактах данный способ помогает, но далеко не во всех случаях.
3) Если артефакты не пропали – не лишним будет проверить видеоадаптер на другом рабочем компьютере (правда, я понимаю, что этот совет вряд ли подойдет обычным пользователям, не у каждого есть дома 2 ПК...).
Кстати, так же рекомендую обратить внимание на конденсаторы на материнской плате и видеокарте. Если среди них есть вздутые, можете их попробовать заменить на точно такие же (если есть опыт пайки...).
На фото ниже представлены, как выглядят нормальные конденсаторы (красные стрелочки) и вздувшийся (обведен).
Материнская плата/видеокарта могла выйти из строя и по независящим от вас причинам (т.е. и без разгона). Например, скакнуло электричество, заводской брак, перегрев и пр.
Вообще, при проблемах с железом (и отсутствия опыта ремонта), лучше обратится в сервисный центр.
Правда, хочу сразу предостеречь:
1. Некоторые умельцы могут предложить отремонтировать и заменить чип на видеокарте. Стоит это дорого (почти как новая видеокарта), да и неизвестно, как проведут ремонт, и как поведет себя потом видеокарта. В общем, не рекомендую;
2. Могут предложить прогреть видеокарту (иногда, называют это жаркой). Тема эта специфична и обширна. Но хочу сказать сразу, что такая отремонтированная видеокарта (в лучшем случае) проработает не долго, максимум еще полгода. Потом ей все равно наступает конец...
Наиболее предпочтительный вариант при этих проблемах – заменить видеокарту на новую. В конечном итоге, для кошелька выходит дешевле... 👌
*
Кстати, хочу привести пару ссылок на самостоятельный ремонт видеокарты:
http://nauka-prosto.ru/page/kak-pochinit-videokartu-v-duhovke – можно ли починить видеокарту в духовке;
https://geektimes.ru/post/256898/ – реанимация старой видеокарты.
*
На этом у меня все, удачи!
👣
Статья откорректирована: 18.01.2019
0 Комментарии