Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Помогите с ноутбуком: при включении стала появляться ошибка на черном фоне: "reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key" (записал дословно!).
За ноутбуком никто до этого не работал и с ним ничего не происходило (вроде бы), из-за чего она могла появиться? Я даже не могу зайти в безопасный режим, сразу она (кнопка F8 - никак не помогает). Извините за ошибки, пишу с телефона (прим.: ошибки исправлены).
Доброго времени суток!
Эта ошибка не редкость (кстати, на современных ПК встречается всё реже, и тем не менее...). Если перевести ее на русский, означает она примерно следующее: "Выполните перезагрузку и выберите правильный загрузочный диск, нажмите любую клавишу на клавиатуре". Ошибка появляется сразу после включения ПК (до загрузки Windows) - поэтому в безопасный режим вы не войдете, можете не мучить кнопку F8.
Ниже рассмотрю основные причины из-за которых появляется эта ошибка, постараюсь дать исчерпывающие рекомендации к их устранению ☺. Приступим...
Внешний вид ошибки
♣
Причины появления ошибки
Вообще, чаще всего, эта ошибка появляется из-за того, что вы забыли вынуть флешку/дискетку/CD-диск из USB-порта или привода, подключили второй жесткий диск (например), изменили настройки BIOS (такое бывает при установке Windows), при аварийном выключении электричества (у многих компьютер работает без источника бесперебойного питания (UPS)) и еще в ряде некоторых случаев. Не всегда появление этой ошибки говорит о серьезных проблемах с ПК.
❶
Не вынут диск/флешка из привода или USB-порта
Как уже сказал выше, первое и основное, что нужно сделать - это посмотреть все ли флешки, внешние жесткие диски, CD/DVD диски и т.д. отключены от компьютера (ноутбука). Если нет - отключайте и перезагружайте компьютер.
Вынимаем дискету из Drive a:\
На старых ПК проверьте еще, чтобы не было подключено дискеток.
Дело в том, что компьютер при определенных настройках BIOS, в первую очередь может пытаться загрузиться с вашего забытого подключенного носителя - не найдя на нем загрузочных записей, выдать подобную ошибку. Это самый часто-встречаемый вариант!
Примечание: кстати, если вы недавно установили второй жесткий диск - причина может быть и в этом! Обычно, требуется изменить настройки BIOS (либо переустановить систему Windows).
❷
Изменены настройки загрузки (BOOT) в BIOS // пару слов о Legacy Support (UEFI)
Если CD-диски и флешки у вас отключены - то второе, что рекомендую проверить: это настройки BIOS. В первую очередь, нас интересует раздел BOOT - там, где выставляется приоритет загрузки с различных устройств (т.е. на каких дисках и где искать загрузчик).
Чтобы войти в BIOS - сразу после включения компьютера нужно нажать кнопку F2 или F10 (или Esc, зависит от модели вашего ПК). Вообще, у меня на блоге есть отдельная статья, посвященная кнопкам и тому, как войти в BIOS.
Как войти в BIOS - https://teamhelps.pp.ua/kak-voyti-v-bios.html
Горячие клавиши для входа в меню BIOS, Boot Menu, восстановления из скрытого раздела - https://teamhelps.pp.ua/goryachie-klavishi-dlya-vh-bios-boot-menu.html
Будем, считать, что в BIOS вы вошли. Теперь куда идти дальше...
Нужно открыть раздел BOOT. Если у вас ноутбук - то в них, обычно, его сразу видно в верхнем меню (на компьютерах этот раздел иногда нужно искать в Advanced CMOS Features (например, Award BIOS)). Дальше в разделе BOOT выставите приоритет загрузки так, чтобы в первую очередь на загрузку стоял ваш жесткий диск!
Один из примеров настройки BIOS представлен ниже. Суть в том, что "Hard Drive" (в переводе с английского - жесткий диск) должен быть первым - то бишь в графе First Boot Device (первое загрузочное устройство. Прим.: также иногда в BIOS встречается другой перевод - 1st Boot Priority). Вообще, меню BIOS может несколько отличаться, в зависимости от его версии.
Hard Disk поставьте в графу First Boot Device // Award BIOS
После задания основных параметров, не забудьте сохранить настройки - нажмите Save and Exit (сохранить и выйти). Иначе все сделанные настройки - просто не сохраняться!
Дополнительные сведения о настройке BIOS см. в этих статьях:
Настройки BIOS ноутбука (в картинках) - https://teamhelps.pp.ua/nastroyka-bios-noutbuka-v-kartinkah.html
Как настроить BIOS для загрузки с флешки или диска (CD/DVD/USB) - https://teamhelps.pp.ua/kak-nastroit-bios-dlya-zagruzki-s-diska-ili-fleshki.html
Кстати, еще один момент насчет UEFI...
На новых компьютерах/ноутбуках, как правило, всегда идет предустановлена ОС Windows 8/10. Но не всем пользователям она нравится, многие предпочитают ее снести, и установить взамен Windows 7. Только есть одна дилемма: обычно, в настройках BIOS таких устройств не включена поддержка старых ОС (речь о такой настройке, как Legacy Support).
Вместо нее, по умолчанию, чаще всего стоит UEFI и Windows Boot Manager. Если вы переустанавливаете систему, рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https://teamhelps.pp.ua/ustanovka-win-7-na-noutbuk.html#_Windows_7 (в ней подробно разбирается этот вопрос, и показано как на новый ноутбук установить Windows 7).
❸
Села батарейка на материнской плате
Подобная ошибка также может возникать из-за севшей батарейки на материнской плате. Представляет она из себя небольшую "таблетку" (напоминает ее по своей форме). Благодаря ее работе, параметры, которые вы задаете в BIOS, хранятся в памяти компьютера (CMOS). Также, время и дата тоже где-то хранятся и за счет чего-то отсчитываются, когда вы выключаете компьютер (это тоже благодаря этой батарейке). Примерный ее вид представлен на фото ниже.
Батарейка на материнской плате
Когда она садиться, настройки, которые вы задали в BIOS, после выключения компьютера - сбрасываются. И если по умолчанию у вас выбирается отличное от жесткого диска загрузочное устройство - то опять появится эта ошибка...
В среднем, такая батарейка служит около 7-10 лет (на некоторых ПК и более 15 лет!). Обратите внимание на время, если оно стало часто сбиваться, возможно причина как раз в этой батарейке...
❹
Повреждение загрузчика Windows
В четвертую причину вынес проблему с загрузчиком Windows. Если он был поврежден (например, после вирусного заражения, резкого отключения электричества, установке второй ОС Windows, неправильного форматирования/разбивки диска и пр.), то компьютер не найден загрузочных записей и выдаст подобную ошибку. Очевидно, что его нужно восстановить.
Способы:
❺
Видит ли жесткий диск BIOS?
В некоторых случаях ошибка "reboot and select..." может говорить о проблемах с жестким диском. Для начала, что я рекомендую - это проверить, видит ли жесткий диск BIOS (ссылку на статью о том, как в него войти, привожу ниже).
Справочная статья о том, как войти в BIOS - https://teamhelps.pp.ua/kak-voyti-v-bios.html
В BIOS посмотрите: показана ли модель жесткого диска, определяется ли он. Проверьте вкладки BOOT, MAIN, INFORMATION (в зависимости от модели ПК и версии BIOS некоторые моменты могут быть различны). Если жесткий диск BIOS видит - то вы заметите, что напротив пункта HARD DISK/HDD - будет написана модификация диска (два примера на фото ниже).
Раздел BOOT - жесткий диск определился // SATA: 5M-WDC WD5000
Определяется ли жесткий диск в BIOS? Определился! WDC WD10JPCX-24UE4T0
Также на некоторых ПК можно увидеть модель процессора, диска и пр. параметры, если успеть посмотреть на первые надписи? которые появляются сразу после включения устройства (обычно они очень быстро пропадают, и прочитать их не успеваешь). Пример показан ниже.
Первый экран с приветствием, после включения компьютера
♣
Если жесткий диск не определился в BIOS...
Первое, что рекомендую, это проверить шлейфы. Отключите их от жесткого диска, продуйте пыль, вставьте заново. Очень часто жесткий диск не определяется как раз из-за плохого контакта, когда отходит шлейф.
Второе - если дело не в шлейфах, попробуйте подключить этот диск к другому компьютеру/ноутбуку. Сейчас, к тому же в продаже легко и быстро можно найти специальные "карманы", которые позволяют подключать диски к USB-портам (справится даже начинающий пользователь). Ссылку на боле подробную статью о подключении диска к другому ПК даю ниже.
Как подключить жесткий диск от ноутбука к компьютеру - https://teamhelps.pp.ua/kak-podklyuchit-zhestkiy-disk-ot-noutbuka-k-kompyuteru.html
Третье - обратите внимание, не стал ли трещать и шуметь ваш диск, нет ли посторонних шумов (особенно, это относится к ноутбукам, которые часто переносят и случайно могут стукнуть или уронить). Если появились посторонние звуки - возможно, что появились аппаратные проблемы с диском.
Шумит и трещит жесткий диск - https://teamhelps.pp.ua/pochemu-shumit-i-treshhit-hdd.html
Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки). Как работать с программой Victoria в DOS и Windows - https://teamhelps.pp.ua/proverit-hdd-na-oshibki-bed-bloki.html
Четвертое - если у вас есть еще один диск, можно попробовать подключить его, и проверить, увидит ли BIOS другой диск.
В общем-то, подводя некий итог - первая задача в этом случае, чтобы BIOS определил подключенный диск. Привести в одной статье все причины, из-за которых BIOS может "не видеть" диск - вряд ли возможно (если решить вопрос не получилось, возможно стоит обратиться в сервис?..).
♣
На этом всё, желаю быстрого восстановления!
Буду надеяться, что помог...
0 Комментарии