Windows обнаружила неполадки жесткого диска [что делать?]

Доброго времени суток.

Сидишь себе, работаешь, и тут вдруг выскакивает предупреждение (ошибка) от Windows о каких-то неполадках с жестким диском (скрин приведен ниже). Вообще, забегая вперед, скажу, что, если вы увидели это окно - это еще не приговор диску, возможно, что с ним все в порядке, и дело лишь в небольшой программной ошибке.

Как бы там ни было, оставлять ошибку без реагирования я не рекомендую. В этой статье хочу привести несколько наиболее распространенных причин ее появления. Кроме этого, подскажу как ее скрыть (очень пригодится, если выяснится, что с диском все в порядке и Windows "перестраховывается", отправляя уведомление...).

И так...

Дополнение!

Кстати, если надумаете приобретать новый жесткий диск, рекомендую ознакомиться с одной моей прошлой статьей.

"Как выбрать жесткий диск (HDD): 6 важных моментов" - https://teamhelps.pp.ua/kak-vyibrat-zhestkiy-disk-hdd.html

*

Содержание статьи

• 1 Определяем, что это за неполадки с HDD...
  • 1.1 Рекомендация 1: скопируйте все важные документы
  • 1.2 Рекомендация 2: проверка диска на ошибки
  • 1.3 Рекомендация 3: проверка системных файлов
  • 1.4 Рекомендация 4: оцените состояние диска (показания SMART, проверка на бэды)
  • 1.5 Дополнение: как отключить это уведомление
→ Задать вопрос | дополнить

Определяем, что это за неполадки с HDD...

Обратите внимание на само окно с ошибкой (пример ее я привел ниже). Если открыть подробности ошибки - можно узнать с каким именно диском связана проблема (кроме производителя, кстати, будут показаны буквы разделов). Если у вас установлено несколько дисков - то сделать это нужно обязательно (например, для того чтобы знать какой диск проверять и сканировать).

Пример ошибки, когда Windows нашла неполадки

Почему могла появиться ошибка:

Заражение вирусами. Вирусы могут изменять некоторые системные файлы, удалять часть информации и пр. Даже если вирус был удален антивирусной утилитой, испорченные им файлы могли остаться (борьбе с вирусами у меня на блоге посвящен целый раздел: https://teamhelps.pp.ua/virusyi/);

 Логические ошибки. Например, вы копировали файлы на диск, а в это время отключили электричество и компьютер отключился. Вполне возможно, что после включения - вы увидите такое предупреждение.

Повреждение системных файлов. Они могли быть испорчены вирусами (как уже сказал выше), каким-либо рекламным софтом, да и просто случайно пользователем.

Механическая проблема с HDD. Нельзя отрицать, что могло произойти и мех. повреждение диска (в этом случае, как правило, необходимо подыскивать новый диск...).

Рекомендация 1: скопируйте все важные документы

Если ошибка появилась неожиданно и с компьютером (ноутбуком) ранее все было в порядке (и очевидных проблем, как-то отключение электричества не было) - то в первую очередь, что порекомендую - это скопировать все важные документы на отдельный носитель. И чем быстрее сделаете - тем лучше!

Копирование файлов на др. физический диск

Важный момент!

Не перезагружайте компьютер. Дело в том, что, если были повреждены некоторые системные файлы - Windows уже может не загрузиться.

Если у вас именно так и произошло, то рекомендую создать LiveCD диск (или флешку), загрузиться с нее и скопировать все важные документы с подозрительного диска.

А вообще, на мой взгляд, гораздо лучше настроить автоматическое копирование всей папки "Документы" на облачный диск. Чтобы при любых (даже самых неожиданных событиях) не быть застигнутым врасплох. Ссылка на инструкцию приведена ниже.

OneDrive: что это? Автоматическая резервная копия моих документов в облаке! - https://teamhelps.pp.ua/onedrive-chto-eto-kak-ispolzovat.html

Рекомендация 2: проверка диска на ошибки

Проверить диск на ошибки в Windows можно с помощью встроенной утилиты - chkdsk (она присутствует во всех версиях Windows). Кстати, после аварийного завершения работы системы, обычно, она запускается автоматически.

Для ее запуска нужно:

• открыть командную строчку (нажмите Ctrl+Shift+Esc -> Файл/новая задача -> введите команду CMD и нажмите OK);
  
  

  Файл - новая задача - CMD

• далее нужно ввести команду chkdsk d: /f (где d: - буква диска (проверять нужно то, что указано в ошибке));
  
  

  Запуск проверки

• далее вы должны увидеть, как начнут "бегать" проценты, а затем отчет о выполнении задачи. В идеале должно быть написано, что ошибки были устранены (либо не найдены), дальнейшие действия не требуются.
  
  

  Дальнейшие действия не требуются

Альтернативный запуск проверки диска на ошибки

открыть "Мой компьютер"/"Этот компьютер";

выбрать нужный диск и открыть его свойства;

Свойства диска

далее во вкладке сервис щелкнуть по кнопке "Проверить" (понадобятся права администратора).

Сервис - проверить диск

Рекомендация 3: проверка системных файлов

В ОС Windows встроена еще одна очень полезная функция, которая позволяет штатными средствами исправить множественные ошибки и часть системных файлов.

Чтобы запустить подобную проверку (восстановление) необходимо:

открыть командную строку от имени администратора (как это сделать);

ввести команду sfc /scannow и нажать Enter;

Запуск сканирования

дождаться окончания сканирования (процесс может занять достаточно длительное время - до 30-40 мин. (многое зависит от состояния вашей системы/диска));

В процессе проверки, 21%

после чего вы увидите отчет. Идеально, если после проверки Windows устранит все найденные проблемы (хуже, если останутся файлы, которые восстановить не получится). В этом случае рекомендую посмотреть логи...

Некоторые файлы не могут быть восстановлены...

Рекомендация 4: оцените состояние диска (показания SMART, проверка на бэды)

Для быстрой оценки состояния диска необходимо посмотреть показания SMART (это спец. система само-диагностики диска, которая должна предотвратить внезапную его остановку, и дать возможность пользователю успеть скопировать все важные данные, да и просто узнать состояние устройства).

На мой взгляд, наиболее простой способ оценить состояние диска - это открыть утилиту CrystalDiskInfo (ссылка на оф. сайт).

Ее преимущества очевидны:

она на русском языке (все параметры переведены);

помимо показаний SMART она показывает много доп. важных и нужных характеристик: температуру, модель диска, режим передачи, и пр.;

она делает вывод о состоянии диска на основе всех проанализированных данных (обратите внимание на два диска на скрине ниже: с одним диском все хорошо, с другим - плохо). Причем, утилита покажет даже параметр, с которым все плохо - на скрине это "Переназначенные сектора" (см. желтые и красные кружки, в идеале их не должно быть).

CrystalDiskInfo - анализ дисков (справа - диск пора менять...)

Кроме этого, рекомендую прогнать диск на битые сектора (бэды). О том, как это сделать, у меня на блоге есть отдельная статья, ссылку на нее привожу ниже (т.к. материал довольно объемен).

Диагностика и "лечение" HDD 

Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки). Как работать с программой Victoria в DOS и Windows - https://teamhelps.pp.ua/proverit-hdd-na-oshibki-bed-bloki.html

Дополнение: как отключить это уведомление

Наиболее простым способом отключить это уведомление будет использование редактора групповых политик. Чтобы его открыть:

нажмите сочетание кнопок Win+R (чтобы появилось окно "Выполнить");

введите команду gpedit.msc и нажмите OK.

gpedit.msc - запускаем редактор групповых политик

Примечание! Если у вас стартовая (или домашняя) версия Windows - редактор групповых политик вы открыть не сможете (тут либо обновлять Windows, либо переустанавливать ее).

Далее необходимо поочередно открыть следующие вкладки:

Конфигурация компьютера;

Административные шаблоны;

Система;

Диагностика;

Диагностика диска.

Во вкладке диагностики диска откройте параметр "Диагностика диска. Настроить пользовательский текст оповещения". См. пример ниже.

Диагностика диска - настроить оповещение (Кликабельно!)

Далее переведите ползунок в режим "Отключено" и сохраните настройки.

Отключено оповещение

Собственно, после этого больше ошибка появляться не будет. Однако, это не означает, что проблема была решена (это всего лишь позволит вам не отвлекаться на ее...). Рекомендую отключать это уведомление только в том случае, если вы проверили диск и с ним все в порядке...

*

За дополнения по теме - заранее благодарю...

Удачной работы!